Château de Versailles : Grandes Eaux Nocturnes

Au top pour 1 ère

Bonne appréciation qualité prix

Des conducteurs et une accompagnatrice agréables et à l'écoute des clients. Tout s'est très bien passé.

Nous avons beaucoup apprécié cette journée à Versailles et le spectacle le soir ! Nous avons pu bien profiter malgré que le temps est passé très vite, car il y avait énormément à visiter . Nous aimerions que car de tout puisse refaire cela en un week-end au lieu d’une journée, cela nous permettrait de voir les endroits que nous n’avons pas eu le temps de faire !

très bon voyage,horaire respecté ,bus confortable ,bonne organisation

Le conducteur et l' accompagnatrice agréables , courtois ayant le soucis de donner les bonnes informations. Le car, beau, très propre à l'extérieur et l'intérieur. Les sièges confort moyen, on sent qu'il y déjà eu beaucoup de passagers qui s'y sont assis. Pas d'eau pour se laver les mains. Autrement très belle journée à Versailles, tout c'est bien déroulé. A refaire...!

Très Bon programme mais pour notre part nous avons eu trop de temps entre la journée et les grandes eaux nocturnes… Nous aurions aimé arriver un peu plus tard sur le site parce que là nous sommes arrivés à 11h30 et vers 16 heures nous avions terminé la visite et les grandes eaux nocturnes ne commençaient qu’à 20h30… Toutefois nous avons beaucoup apprécié cette journée ! Le chauffeur était top !…et l’accompagnatrice également…

Dommage d'avoir pris du retard pendant le voyage ce qui nous a laissé dans le doute de pouvoir visiter le château Visite prévue pour 11h30 arrivée sur le parking plus de 12h00

Les horaires ont été respectées et le bus était très confortable. Climatisation un peu trop forte et problème avec la chasse d'eau des toilettes. A cause des tickets report nous avons dû patienter pour l'échange et les consignes n'étaient pas très claires.

Nous avons passés 1 journée au Château de Versailles. Nous avons eu des soucis avec la place pour rentrée dans le château. Le billet n'étais pas valide. Il datait de année dernière. Une incompréhension a été constaté par l'accompagnatrice qui n'était pas au courant qu'il fallait changé les billets à l'arrivé au château. Attente longue, et peut précise.. Sinon nous avons passés une superbe journée ainsi que la soirée. A renouvelé.

Avons passé une agréable journée Deuxième voyages avec Cardetour, accueil toujours aussi bien Merci à Kevin( accompagnateur) et au chauffeur (Très bonne conduite) Je recommande Cardetour ainsi que la visite du château de Versailles et les grands eaux nocturnes

Nous sommes déçus par l accompagnateur, pas causant du tout,limite rôle de voyageur comme nous,et ne nous a pas guidé pour la visite,donc en bref,débrouillez vous.la guide du Mont Saint-Michel était cent fois mieux.Le spectacle était très joli mais fatiguant car il faut sortir du château entre 17h30 et 20h00.C'est pas du tout une bonne organisation.Par contre le chauffeur était très gentil et à l écoute des gens.

L'accompagnatrice ne disposait que d'un seul prospectus. Nous n'avons pu le lire qu'au dernier moment en arrivant à Versailes. Il faudrait prévoir un prospectus par couple. Nous avons du attendre une demie heure l'arrivée des cars de liaisons à Villeneuve d'ascq, à 3 heures du matin. Ne pouvait-on pas prévenir de notre heure d'arrivée, en avance. Pourquoi ne pas déposer les gens de Faches en premier puisque l'autocar passait juste à côté ?.

Bonjour , L'avis concernant l' équipage de bord est motivé par la prestation de l'accompagnatrice . Il s'agissait d'une jeune étudiante en 1ere année de BTS tourisme , nous comprenons bien qu'elle n'est pas professionnelle et qu'elle apprend son métier . Néanmoins il me parait important que les jeunes étudiants recrutés pour ce type d'accompagnement soient informés des attentes des clients . En effet , en dehors d d'une brève information sur les mesures de sécurité à respecter à bord , de la mise à disposition d'un plan (non commenté) qui a circulé durant le trajet , de la publicité faite pour les prochains voyages de CARDETOUR la jeune accompagnatrice n'a donné aucun renseignement sur ce qui etait à voir sur le domaine de VERSAILLES , les billets ont ete distribués après l'arrivée sur le parking du site , elle n'etait pas en capacite de dire à quoi ouvraient droit les billets.... c'etait le minimum qu'elle avait à connaitre ..... Lors du retour , aucun échange , un "j'espere que votre journée sur le site s'est bien passé "aurait été bien approprié ! Pas de "Au revoir "non plus.... Ce commentaire n'a absolument pas pour but de pénaliser cette jeune étudiante mais de sensibiliser les autocaristes sur l'importance d 'accompagner ces jeunes en stage ou "en job etudiant "afin de les aider à fournir une prestation de qualité Concernant le chauffeur la prestation etait de qualite ; Cordialement C LANGLARD

Bonjour Les horaires ont été bien respectées. le confort du bus était bon . Ce serait bien qu'un plan du château soit remis à chacun dans le bus. Notre accompagnatrice , une stagiaire manquait un peu d'assurance , mais elle a été très agréable.Par exemple elle aurait pu distribuer les billets un peu avant d'arriver à Versailles.Et lorsque nous sommes à arrivés à Villeneuve d'ascq au retour , donnez les recommandations pour le retour vers notre site de départ. Peut être que tout cela ne lui pas été indiqué par son référent . Nous avons passé une trés bonne journée et nous referons sûrement un autre voyage avec cardetour

Bonne journée en général. Bon conducteur mais acccompagnatrice moyen . Elle s'est contentée de nous donner les billets sans aucun renseignement sur le déroulement de la journée simplement rv à l'autocar après le feu d'artifice. Le soir pour rejoindre l'autobus avec une autre personne du groupe nous devions la contacter (jamais de réponse son portable était dans son sac !!) Un autre question pourquoi le matin des places étaient réservées (6 environ) à l'avant de l'autobus depuis le départ de l'autobus à tourcoing. A faches thumesnil des personnes sont montées et ont enlevé les papiers et se sont installées confortablement ?

J'ai souvent fais Versailles avec vous, mais c'est la première fois sans 1 arrèt sur l'autoroute, tout le monde attendait son tour dans WC du bus (imaginez)...arrivé à Versailles vous faites la queue (plus d'1 heure et demi) là il faut faire la queue ailleurs pour valider le ticket et revenir dans la queue principale??? on est fatigué avant de commencer la visite.De plus le chauffeur ne veut plus ouvrir son bus de la journée donc vous portez le sac lourd(vètements pour le soir ) toute la journée!!La petite trés gentille, aurait dut ètre beaucoup mieux briffée, la pauvre n'y pouvait rien et esseyait au mieux de répondre à chacun. Mais aprés toutes ces petits problèmes, j'adore Versailles, et il faut vraiment y aller une fois dans sa vie. Merci.

Le château et les extérieurs sont magnifiques. Par contre, très déçue de l'organisation du programme avec les 3h de temps mort où rien n'a été prévu. Aucun conseil de la part de l'accompagnateur pour savoir ce que l'on peut faire et où on peut attendre.

Le déroulement de la journée par cardetour est trop long surtout quand il pleut toute la journée Le car était confortable et l’accompagnateur efficace. À part le château il est à déplorer le manque d’endroit pour se mettre à l’abri en cas de pluie le manque de bars sur place pour s’abriter d’autant que certains ferment à 18h, et que l’on reste sur place jusqu’à 23h15. Arriver plus tard, permettrait de réduire cette longue attente.

Très déçus de ce voyage : le temps a été exécrable et malheureusement on ne peut tout prévoir. Mais quand il pleut toute la journée sans discontinuer... on peut peut-être prévoir de laisser le bus ouvert... car il n'y avait absolument rien pour s'abriter et s'assoir. Peut-être serait il intéressant de préciser dans la brochure de se munir de sièges pliants... Propreté des toilettes à revoir... L'accompagnateur qui était sympathique... n'a finalement fait que distribuer des documents sans aucune explication... par exemple "si on sort on ne peut plus rentrer...entrée interdite dès 22h30 pour le feu d'artifice... que des bars et restos existent autour de la place... que des restos existent autour du château lui-même mais que tout est fermé à 18h...